Thanh tiêu đề có nghĩa là gì?

•     Phần đầu tiên (LAPTOP-SJ44A9HM) là tên máy của máy tính được điều khiển.

•     Phần thứ hai (P2P) đề cập đến phương pháp kết nối mạng. Nó bao gồm hai loại: P2P và Relay. P2P có nghĩa là máy điều khiển và máy được điều khiển được kết nối trực tiếp qua mạng, trong khi Relay yêu cầu đi qua máy chủ relay của chúng tôi. Trong hầu hết các trường hợp, P2P sẽ cung cấp độ trễ và độ rõ nét tốt hơn so với Relay.

•     Phần thứ ba (HEVC GPU:GPU) đại diện cho codec mã hóa video, bao gồm (AVC, HEVC, AV1). Chúng tôi sẽ ưu tiên sử dụng các thuật toán mã hóa mới hơn. Phần tiếp theo chỉ ra các tài nguyên được sử dụng cho tính toán, bao gồm (GPU, CPU). Phần đầu tiên đề cập đến máy được điều khiển và phần thứ hai đề cập đến máy điều khiển. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để sử dụng khả năng tính toán của GPU nhằm giảm độ trễ.

•     Phần cuối NO NFT là nhắc nhở rằng việc mua NFT sẽ mở khóa nhiều tính năng nâng cao. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo NFT.

Chuột chơi game không khả dụng

• Các trò chơi hoặc ứng dụng nhất định không yêu cầu chế độ chuột chơi game phải được kích hoạt để nhập liệu. Đây là một tính năng của NFT. Vui lòng tham khảo NFT.

Có thể sử dụng bộ điều khiển vật lý không?

• Chúng tôi hỗ trợ các bộ điều khiển vật lý như bộ điều khiển Xbox 360 và PS4. Sau khi mua NFT, bạn có thể sử dụng chúng với chế độ cắm và chạy.

Làm thế nào việc truyền phát có thể đạt 240 FPS?

• Cả hai màn hình cần hỗ trợ 240 FPS để đạt được điều này. Nếu một màn hình ảo được sử dụng, chỉ cần phía điều khiển đáp ứng yêu cầu này. Ngoài ra, cần có kết nối mạng nhanh. Cuối cùng, phiên bản miễn phí của chúng tôi bị giới hạn ở 60 FPS; FPS cao hơn yêu cầu hỗ trợ các bộ điều khiển vật lý như bộ điều khiển Xbox 360 và PS4. Sau khi mua NFT.

Deeplink có hỗ trợ chức năng chuyển file không?

• Chúng tôi hỗ trợ chuyển file, và nó rất nhanh, có khả năng sử dụng hoàn toàn băng thông có sẵn, lên tới 600Mbps trong mạng LAN 1Gbps.  Ngoài ra, chúng tôi cũng hỗ trợ chuyển văn bản và hình ảnh. Bạn chỉ cần sử dụng Ctrl+C và Ctrl+V, hoặc tùy chọn "Sao chép" và "Dán" trong menu ở cả hai đầu.

Deeplink hỗ trợ macOS và Linux như thế nào?

• Chúng tôi hiện hỗ trợ điều khiển đa nền tảng thông qua RTC. macOS, Linux, iOS và các nền tảng khác có thể truy cập vào trang web RTC của chúng tôi thông qua trình duyệt để kết nối từ xa.

Mọi người nói rằng nó mượt mà và rõ nét, nhưng tôi gặp độ trễ và mờ. Tôi nên làm gì?

• Độ trễ phụ thuộc vào khoảng cách vật lý. Tốc độ ánh sáng trong cáp quang là 200.000 km/s, vì vậy khoảng cách càng xa sẽ không thể tránh khỏi việc tăng độ trễ. Ngoài ra, nếu môi trường mạng kém, chúng tôi sẽ ưu tiên mượt mà bằng cách giảm chất lượng hình ảnh.

• Nếu thanh tiêu đề hiển thị "Relay" thay vì "P2P", có thể là vì chúng tôi chưa có máy chủ triển khai trong khu vực của bạn, mặc dù chúng tôi đã triển khai hàng trăm node trên toàn cầu. Trong các trường hợp như vậy, bạn có thể thông báo cho đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi về vị trí cụ thể của bạn, và chúng tôi sẽ xem xét việc thêm một máy chủ node trong khu vực của bạn.

Đường dẫn tệp log của bạn nằm ở đâu?

• Bạn có thể mở thư mục %appdata%/deeplink/log để xem các tệp log của chúng tôi.

Tại sao tôi không thể xem nội dung video khi xem một số video trên máy chủ từ xa?

• Đây là do HDCP. Bạn có thể khắc phục nó bằng cách tắt tăng tốc phần cứng trong trình duyệt.

Lỗi "d3d9 failed, try install d3d9", tôi nên làm gì?

Chúng tôi không hỗ trợ Windows 7. Nếu bạn đang sử dụng môi trường Windows 7, vui lòng nâng cấp lên Windows 10 hoặc cao hơn.

Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, bạn có thể tải xuống và cài đặt từ liên kết bên dưới.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35

Tại sao tôi không thể sử dụng bộ điều khiển khi kết nối từ xa? Làm thế nào tôi có thể khắc phục sự cố này?

Kết nối từ PC đến PC hiện yêu cầu NFT, nhưng di động và RTC có thể được sử dụng trực tiếp.

Nếu sử dụng di động không hoạt động, vui lòng mở trang Gamepad Tester trên trình duyệt của thiết bị được điều khiển, sau đó thao tác trên thiết bị di động để xem nó có hoạt động không.

Nếu nó hoạt động ở đây, điều đó có nghĩa là trò chơi có một số hạn chế nhất định. Hãy thử khởi động trò chơi trước hoặc thao tác joystick trước khi khởi động trò chơi để xem nó có hoạt động không. Bạn cũng có thể cho chúng tôi biết trò chơi cụ thể, và chúng tôi sẽ cố gắng tái tạo vấn đề.

Làm thế nào tôi có thể tăng fps lên 120 hoặc cao hơn?

>60 FPS yêu cầu NFT, chỉ có thể được kích hoạt sau khi mua.

Nếu bạn đã mua nó, màn hình ở cả hai đầu cần phải khớp nhau, và tốc độ làm tươi của cả hai bên điều khiển và được điều khiển phải cao hơn 60.

Nếu không có màn hình ở bên được điều khiển, chúng tôi sẽ tự động khớp nó.