Что означает строка заголовка?

•    Первая часть (LAPTOP-SJ44A9HM) — это имя хоста управляемого компьютера.
•    Вторая часть (P2P) относится к методу подключения к сети. Существуют два типа: P2P и Relay. P2P означает, что управляющий компьютер и управляемый компьютер напрямую подключены через сеть, в то время как Relay требует прохода через наш релейный сервер. В большинстве случаев P2P предложит лучшую задержку и четкость, чем Relay.
•    Третья часть (HEVC GPU:GPU) представляет кодек видео кодирования, включая (AVC, HEVC, AV1). Мы будем придавать предпочтение использованию более новых алгоритмов кодирования. Следующая часть указывает на ресурсы, используемые для вычислений, включая (GPU, CPU). Первая часть относится к управляемому компьютеру, а вторая часть относится к управляющему компьютеру. Мы сделаем все возможное, чтобы использовать вычислительную мощность GPU для сокращения задержки.
•    Последняя часть NO NFT напоминает о том, что покупка NFT разблокирует множество расширенных функций. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к NFT.

Игровая мышь недоступна

• Некоторые игры или приложения не требуют включенного игрового режима для ввода. Это функция NFT. Пожалуйста, обратитесь к NFT.

Можно ли использовать физический контроллер?

• Мы поддерживаем физические контроллеры, такие как контроллеры Xbox 360 и PS4. После покупки NFT вы можете использовать их с подключением и готово.

Как стриминг достигает 240 FPS?

• Оба дисплея должны поддерживать 240 FPS, чтобы этого достичь. Если используется виртуальный дисплей, только управляющая сторона должна соответствовать этому требованию. Кроме того, необходимо быстрое сетевое соединение. Наконец, наша бесплатная версия ограничена 60 FPS; для более высокого FPS требуется поддержка физических контроллеров, таких как контроллеры Xbox 360 и PS4. После покупки NFT.

Поддерживает ли Deeplink функцию передачи файлов?

• Мы поддерживаем передачу файлов, и она очень быстрая, способная полностью использовать доступную пропускную способность до 600 Мбит/с в сети 1 Гбит/с.   Кроме того, мы также поддерживаем передачу текстов и изображений. Вам просто нужно использовать Ctrl+C и Ctrl+V или опцию "Копировать" и "Вставить" в меню с обеих сторон.

Как Deeplink поддерживает macOS и Linux?

• В настоящее время мы поддерживаем кроссплатформенное управление через RTC. macOS, Linux, iOS и другие платформы могут получить доступ к нашему RTC сайту через браузер для удаленного подключения.

Все говорят, что всё гладко и четко, но у меня задержка и размытие. Что мне делать?

• Задержка зависит от физического расстояния. Скорость света в волоконно-оптическом состоянии составляет 200000 км/с, поэтому большие расстояния неизбежно приведут к более высокой задержке. Кроме того, если сетевое окружение плохое, мы приоритизируем гладкость, уменьшая качество изображения.
• Если в строке заголовка отображается "Relay" вместо "P2P", это может означать, что у нас нет сервера, развернутого в вашем регионе, хотя мы уже развернули сотни узлов по всему миру. В таких случаях вы можете сообщить нашей службе поддержки о вашем конкретном местоположении, и мы рассмотрим возможность добавления узлового сервера в вашем регионе.

Где находится путь к файлу журнала?

• Вы можете открыть каталог %appdata%/deeplink/log, чтобы просмотреть наши журналы.

Почему я не могу увидеть видеоконтент при просмотре определенных видео на удаленном хосте?

• Это вызвано HDCP. Вы можете решить эту проблему, отключив аппаратное ускорение в браузере.

Ошибка "d3d9 неудача, попробуйте установить d3d9", что следует сделать?

Мы не поддерживаем Windows 7. Если вы используете окружение Windows 7, пожалуйста, обновитесь до Windows 10 или выше.

Если вы используете Windows 10, вы можете скачать и установить по ссылке ниже.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35

Почему я не могу использовать контроллер при удаленном подключении? Как можно исправить это?

Подключение ПК к ПК теперь требует NFT, но мобильные устройства и RTC могут использоваться напрямую.

Если использование мобильного устройства не работает, пожалуйста, откройте страницу Gamepad Tester в браузере управляемого устройства, затем выполните действия на мобильном устройстве, чтобы увидеть, работает ли оно.

Если здесь работает, это означает, что игра имеет определенные ограничения. Попробуйте сначала запустить игру или управлять джойстиком перед запуском игры, чтобы увидеть, будет ли это работать. Вы также можете сообщить нам конкретную игру, и мы постараемся воспроизвести проблему.

Как можно увеличить fps до 120 или больше?

>60 FPS требуется NFT, который может быть активирован только после покупки.

Если вы уже приобрели его, мониторы с обеих сторон должны совпадать, и частота обновления как управляемой, так и управляющей сторон должна быть выше 60.

Если на управляемой стороне нет монитора, мы автоматически подберем его.